As-tu déjà entendu parler du syndrome de Stockholm ? C'est un phénomène psychologique découvert dans les années 70, Suite à un hold-up dans la banque Kreditbanken, à Stockholm en Suède. 2 malfaiteurs séquestrent les quatre employés présents ce jour-là, pendant 6...
La soif de reconnaissance le facteur qui change tout
Il existe un facteur commun aux individus, aux relations, aux équipes, aux familles, et à toutes cultures du monde. C'est en apparence une chose de peu d'importance –une chose insignifiante, mais dont la suppression peut détruire l'amitié la plus solide, briser le...
Le top 10 des recommandations de Guy Kawasaki icone de la silicon valley
Connaissez-vous Guy Kawasaki ? Sommité dans le monde de la technologie, et auteur à succès. Nous livre dans son dernier livre Wise Guy. Les secrets d’une icône de la Silicon Valley, 10 recommandations issues de ses expériences diverses. Le livre communique son désir...
Comment choisir le sujet de conversation le plus intéressant qu’il soit !
Je pose souvent la question suivante aux gens : « Quel est, pour les gens, le sujet de conversation le plus intéressant qu'il soit ? » Cela peut vous sembler ridicule, mais la plupart des gens n’ont pas idée à quel point cette question est judicieuse. Presque tous me...
Comment mener des conversations difficiles
Les relations au travail peuvent parfois être brutales. Cela ne signifie pas pour autant que l'on doive s'emporter et laisser sortir le monstre qui sommeille en nous. J'avoue que cela devient délicat lorsque qu'on doit traiter avec des gens que l'on n'aime pas, avec...
Réinventer le management pour la génération facebook
J'ai découvert des stats alarmantes. Selon les calculs du cabinet Mozart Consulting, le coût du mal-être au travail atteindrait les 12 600 euros par salarié et par an, en France. D'après une autre étude établie par l’Institut Sapiens, le coût de l’absentéisme des...
Ayez soif de croissance !
Je viens de rencontrer un ami qui m'a dit : "Benjamin, quelle résolution as-tu prises pour cette nouvelle année." Je lui et répondu sur un ton chaleureux : "La soif de croissance est ma seule résolution, pour cette année et les 40 prochaines" Vous savez apprendre,...
Comment devenir le héros de sa propre vie
Figurez-vous qu'il n'est nullement question d'avoir de super-pouvoir, ou encore de porter des collants avec une cape, ni d'avoir un compte en banque à sept chiffres – bien que ça peut avoir un impact réel sur les aspects pratiques de la vie : devenir le héros de sa...
La mise en miroir : l’art d’introduire de la similarité, ce qui facilite la création de liens
Chaque environnement (au travail ou ailleurs), vous aurez toujours a traiter avec des gens déterminés qui préfèrent le consentement à la collaboration. La mise en miroir vous donne le pouvoir de ne pas être d'accord sans être désagréable. Si vous adoptez une approche...