Les conséquences économiques de la pandémie du coronavirus sont chaque jour plus peu plus désastreuses.
L’ensemble des acteurs économiques sont en mode gestion de crise,
pour ne pas dire gestion de survie…
Le confinement total depuis la mi-mars a obligé de nombreuses entreprises à repenser leur modèle managérial.
Dirigeants, ressources humaines, managers s’attèlent à mettre en place des mesures idoines :
Plan de continuité d’activité, déploiement du télétravail, mise en place du chômage partiel…
Au moment où j’écris ces lignes…
6.1 millions de salariés sont concernés par le chômage partiel,
Et sont dans l’attente d’une sortie du confinement,
Afin de reprendre leurs vies et leurs activités,
Personne ne sait quand va se terminer le confinement
Mais il ne durera pas éternellement,
Et c’est maintenant qu’il faut agir.
Plus de temps à perdre… !
Peut-être que tu as des doutes
Que tu n’as pas le temps,
Que tu n’as pas le moral,
Que tu as perdu ta motivation,
Ou toute autre raison pour ne rien faire…
Pourtant c’est le moment opportun pour prendre de l’avance sur tes concurrents.
Dans ce mail, je voudrais te donner des idées, des pistes de réflexion pour préparer la sortir du confinement.
Car, c’est maintenant qu’il faut tout mettre en œuvre pour bénéficier d’un avantage concurrentiel.
Mais avant tous laisse-moi te dire,
Que c’est un moment charnière pour ta carrière
C’est quand la tempête fait rage,
Que l’on connaît la véritable valeur d’un leader.
Car contrairement à ceux qui se lamentent, se cachent, ont peur du risque,
s’inquiètent de leurs performances pour les mois avenir…
Le talent d’un manager-leader se révèle quand les temps son compliqué.
Parce que contrairement aux autres,
Le manager-leader est en mouvement
Il agit sans baisser les bras…
Il ne cesse jamais – pas un instant- de faire tout ce qui est légalement en son pouvoir pour développer son business.
Jay Abraham a écrit dans l’un de ses livres : « le mouvement permet d’accomplir bien plus de choses que la méditation. Et bien que je considère la médiation, la contemplation et la formulation nécessaires au succès du processus, si vous n’agissez pas vous ne récolterez aucun fruit. »
Je te propose 5 bonnes pratiques à mettre en pratique pour sortir renforcées de cette période difficile et préparer la sorti du confinement
- Garder le contact avec vos clients
Ce n’est surtout pas le moment de se cacher pas de vos clients.
Ne vous recroquevillez pas dans une grotte.
Ou de devenir invisible sur votre marché.
Non,
Quand les temps sont durs, c’est précisément le moment de marquer d’autant plus votre présence.
Pour cela, cibler 20% des clients qui vous font 80% de votre chiffre d’affaires
Prenez des nouvelles d’eux et de leur proche.
Pour cela, envoyez-leur des emails, des sms ou appelez-les au téléphone, faites une visio-conférence.
Répondez à leurs demandes et interrogations,
Faites-le régulièrement…
- Informez vos collaborateurs
Pas de leadership sans transparence,
Pas d’activité sans employés,
Chaque salarié a besoin de savoir ce qui se passe dans leur entreprise et particulièrement dans cette période difficile.
Rester en contact régulier avec vos collaborateurs informez-les de la situation,
À savoir la politique actuelle de l’entreprise (chômage partiel, effectif réduit, télétravail…)
Les mesures mises en place, pour leur protection
Dissiper les craintes et les rumeurs.
Ces trois points ont pour objectif d’envoyer le message suivant :
Les temps sont durs, mais nous ne laissons tomber personne…
- Élever le niveau de compétences
Transforme ton expertise en cours,
C’est le bon moment pour élaborer des formations
Mettre en place un programme de formation va permettre :
Améliorer les compétences et connaissances des employés qui travaillent déjà pour toi,
de sorte que le travail de chacun soit plus rapide et plus efficace.
Fournir à vos employés les moyens d’évoluer et d’être plus productifs.
Et plus tard, quand l’activité le permettra,
De former les nouveaux employés, qui seront ainsi immédiatement dans le bain.
Si vous prenez le temps de créer vos propres formations internes,
Vous courez le risque d’augmenter le savoir-faire de vos employés dans tous les domaines souhaitez
Ce qui a pour effet d’augmenter l’efficacité, la performance et le fonctionnement de votre entreprise ou service.
Les managers compétitifs savent que la formation est un investissement qui paye.
- Éliminez ou réduisez vos activités à faible valeur
Identifiez les éléments de vos affaires qui vous occasionnent de lourdes pertes.
Avoir le courage managérial d’éliminer ou de réduire ses activités, produits ou services.
Parce que si elles vous ont coutées cher avant la crise,
Elles ne vont pas vous rapporter grand-chose pendant.
Mais elles vont certainement vous faire perdre davantage.
Soyez tranchant et ferme, certaines activités, produits ou services n’ont plus leur place,
Si vous voulez survivre à la crise.
- Optimise les facettes de ton marketing
Au moment où ils en ont le plus besoin,
Les managers sans vision ne se contentent pas de limiter leur budget publicité
Ils les suppriment,
Si vous voulez survivre à cette pandémie.
Vous devez mettre en place une stratégie marketing
Pas de panique,
Il n’est pas question de dépenser des milliers d’euros dans une campagne publicitaire.
Aujourd’hui avec l’avènement des réseaux sociaux
On peut facilement développer une image personnelle à peu de frais.
80% du Traffic est capté par 3 acteurs,
Facebook, LinkedIn et Twitter.
Inscrivez-vous sur chacune de ses plateformes si ce n’est pas déjà fait.
Et publier régulièrement du contenu
Je ne parle pas de partager les infos produites par d’autres personnes
Non, je vous conseille de publier votre propre contenu
Parler de vous, de vos aspirations, de votre marque, de votre travail, de vos produits.
Ce n’est pas les sujets qui manquent.
Le but est de créer une marque personnelle forte au travers de vos publications.
Au travers ces recommandations je partage avec toi les caractéristiques suivantes :
Le sens du service
Offrir de la valeur
Et transmettre…
Pour finir ; ne lâchez jamais la barre,
La barre permet au capitaine de manœuvrer son bateau.
Vos collaborateurs peuvent faire face à n’importe quelle tempête.
Mais ils veulent être guidés.
Ils veulent un capitaine déterminé.
Si vous lâcher la barre, vous abandonnez tout le monde…
Ne laissez pas le bateau à la dérive.
Le philosophe stoïcien Sénèque aurait dit ;
« Il n’y a point de vent favorable pour celui qui ne sait dans quel port il veut arriver. Le hasard doit nécessairement avoir une grande influence sur notre vie, lorsque nous vivons au hasard. »
Ne laissez pas le hasard décidé de ta futur sortie du confinement…