Tous vos collaborateurs viennent avant tout effectuer la tâche pour lequel ils sont rémunérés, « ce n’est qu’un Job» pour eux. Le temps, la lassitude, la routine, la gestion humaine finissent par nuire à la productivité de leur travail. Le remède, peut-être de les impliquer émotionnellement. En effet, tout le monde, souhaite être valorisé et servir à quelque chose.
Si vous vous apercevez que la production ralentit, que le travail se dégrade, que le niveau d’implication baisse, que le moral des troupes s’estompe. Cela peut vouloir dire qu’il est temps de sonder le problème. Et bien souvent le problème, c’est vous.
Votre responsabilité émotionnelle ne peut pas être mise hors de cause, vous faites, en effet partie des multiples responsabilités qui fragilise l’équipe.
Vous avez beau vous voilez la face en cherchant un coupable, en engagent la polémique sur la crise actuelle, la seule chose que vous vous allez obtenir et de briser les restes d’un esprit collectif.
Management
Le rôle du manager, en tant que capitaine du navire est de motiver, guider, accompagner, donner des objectifs et d’impliquer ses collaborateurs sur un plan émotionnel.
Voici une étude du Cabinet Tower Perrins publié en 2005 sur le degré d’engagement des salariés en France.
- Fortement engagés = 9%
- Modérément engagés = 68%
- Désengagés = 23%
Cette étude représente une condamnation sans appel du management traditionnel. On se rend compte qu’il y a un vrai travail à fournir en management pour basculer les 68% de modérément engagés à fortement engagés.
Alors, comment se fait-il que pour la plupart des dirigeants et managers l’implication des salariés ne soit pas une priorité. Qu’est-ce qui peut expliquer cette apparente indifférence ? Il y a plusieurs hypothèses possibles.
- L’ignorance
- L’indifférence
- L’impuissance
Aujourd’hui, aucun chef ne peut se permettre d’être indifférent à la nécessité d’impliquer ses collaborateurs.
Point de départ
Le point de départ de l’implication est toujours l’individu, à travers ses besoins et ses motivations. Le principal outil d’influence, c’est nous-mêmes, c’est notre façon de nous comporter et d’agir.
Pour impliquer les gens émotionnellement tout commence par la gestion de soi. C’est-à-dire la maitrise et la compréhension de son propre état émotionnel.
Ce sont les managers qui confient des responsabilités aux collaborateurs, ce sont les mêmes qui véhiculent la vision de la direction, ce sont encore eux qui transmettent les valeurs de l’entreprise.
Votre façon d’interprété, de faire et d’agir conditionne l’implication de vos collaborateurs, amener ses problèmes avec soi au travail à une répercussion sur leur comportement.
Si vous côtoyez quotidiennement des personnes défaitistes, négatives ou victimes, on finit par être affecté et à partager leur émotion négative.
Le manager doit en toute situation savoir transmettre des émotions positives pour permettre aux individus d’en ressentir les effets bénéfiques, tel que ; l’accroissement de la créativité, l’entraide entre collaborateurs, et l’implication personnelle.
Façonné la réalité émotionnelle de vos collaborateurs
Le management est avant tout une histoire de relation humaine. Vous avez beau impliquer les valeurs et les fondements de l’entreprise, elles seront vite oublié et souvent bafoué.
Les gens travail pour vous, pour le leader que vous êtes, pour le charisme que vous dégagez, pour l’autorité que vous représentez et non pour la société qui les emplois.
Votre job consiste à leur faire savoir que leur travail contribue au bien-être de la société, du groupe, du service, autrement qu’en remplissant les poches des actionnaires.
Voici une liste non exhaustive de recommandation :
- Communiquer et faciliter la communication
- Positiver et valoriser les individus
- Déléguer et favoriser la prise d’initiative
- Soigner l’ambiance et les relations humaines
- Motiver les gens
- Démontrer de l’empathie
- Rester connecté
- Trouvez-leur des défis
- Célébrez les réussites, les victoires
- Encourager l’esprit d’innovation
- Encourager l’initiative
- Amener les gens à se soucier de ce qu’ils font
- Donner du sens à ce qu’ils font
- Transmettez Le désir de bien faire
- Donner des responsabilisés
- Favoriser l’implication
- Faite en sorte qu’ils se souviennent de ce qu’ils font, et pourquoi ils le font
- Qu’ils comprennent la pertinence de ce qu’ils font
- Qu’ils comprennent de quelle manière leur travail influe sur la vie des autres
- Comment ils répondent aux besoins d’autres êtres humains
- Que ce qu’ils font atteint des personnes
Si nous voulons améliorer l’implication émotionnelle de nos collaborateurs, il faut commencer par admettre que si les salariés ne sont pas, passionnés, enthousiastes, exaltés, existés, ce n’est pas parce que leur travail est désagréable, ou déplaisant, c’est parce que notre management n’est pas adapté ou complètement nul.